Strategi Perencanaan IT

1. Strategi IT dan Proses Perencanaan Strategis

Bisakah strategi bisnis yang efektif ada saat ini tanpa IT? Bisa nonprofit atau instansi pemerintah memenuhi misi mereka tanpa strategi teknologi? Tentu saja tidak. itu mengapa strategi TI dimulai dan diakhiri dengan bisnis-dan harus menjadi bagian integral dari strategi bisnis.

Melakukan investasi TI atas dasar kebutuhan mendesak atau Ancaman kadang-kadang diperlukan, tetapi pendekatan reaktif tidak akan memaksimalkan ROI- dan dapat mengakibatkan tidak kompatibel, berlebihan, mahal-untuk-menjaga, atau sistem gagal.

Ada 4 poin utama dari rencana strategis IT adalah:

1. Untuk meningkatkan pemahaman manajemen peluang IT dan keterbatasan
2. Untuk menilai kinerja saat ini
3. Untuk mengidentifikasi kapasitas dan kebutuhan sumber daya manusia
4. Untuk memperjelas tingkat investasi yang dibutuhkan

Strategi TI dapat dibagi menjadi 2 kategori:

1. Pengembangan IT didalam rumah.

Pengembangan IT didalam rumah di mana sistem yang dikembangkan atau bekerja TI lainnya dilakukan di rumah, mungkin dengan bantuan perusahaan konsultan atau vendor.

2. Pengembangan Outsourcing 

Sourcing di mana sistem yang dikembangkan atau bekerja TI dilakukan oleh pihak ketiga atau penjaja. Ada banyak versi dari sumber, yang juga telah dipanggil outsourcing. Kerja atau pengembangan dapat bersumber kepada perusahaan konsultan atau vendor yang berada dalam negara yang sama, yang disebut sebagai onshore sumber. Atau pekerjaan dapat bersumber lepas pantai negara-negara lain. Sourcing yang dilakukan off-shore juga disebut offshoring.

Alasan mengapa proyek TI mungkin ditinggalkan:

1. Strategi bisnis berubah
2. Teknologi berubah
3. Proyek ini tidak akan selesai tepat waktu atau anggaran
4. Sponsor proyek bertanggung jawab tidak bekerja sama dengan baik
5. Strategi TI diubah ke awan atau SaaS.

2. Tata Kelola Perusahaan IT

Tujuan dari tata kelola TI adalah penciptaan kerangka manajemen yang memaksimalkan nilai bahwa sebuah organisasi berasal dari TI dalam mendukung tujuan strategis. Singkatnya, tata kelola TI adalah tentang melakukan hal yang benar pertama kali sekitar. Pemerintahan IT adalah bagian dari kegiatan tata kelola perusahaan yang lebih luas, namun memiliki spesifik sendiri fokus. Manfaat pengelolaan TI yang efektif dikurangi biaya dan kerusakan yang disebabkan oleh kegagalan TI; dan lebih percaya, kerja sama tim, dan kepercayaan diri dalam penggunaan IT dan orang-orang yang menyediakan layanan IT.

Pengelolaan TI meliputi Manajemen IT dan kontrol di lima bidang utama:

1. Mendukung strategi: Menyediakan arah yang strategis untuk TI.
2. Memberikan nilai: Konfirmasi nilai bisnis yang maksimal dari IT.
3. manajemen risiko: Menegaskan bahwa risiko telah dikelola secara memadai.
4. manajemen sumber daya: Menyediakan arah untuk sumber dan penggunaan sumber daya TI.
5. IT Kinerja manajemen: Verifikasi kepatuhan strategis, atau pencapaian tujuan strategis TI.

Aktivitas memprotes Tumpahan Minyak BP
di stasium Gas BP dibagian Soho New York City

3. Menyelaraskan TI dengan Strategi Bisnis

Keselarasan adalah kegiatan manajemen yang kompleks, dan kompleksitasnya meningkat sebagai laju persaingan global dan perubahan teknologi yang meningkat. Keselarasan IT-bisnis dapat ditingkatkan dengan berfokus pada kegiatan-kegiatan berikut:
1. Memahami IT dan perencanaan perusahaan. Sebuah prasyarat untuk mengefektifkan kesejajaran IT-bisnis untuk CIO untuk memahami perencanaan bisnis dan untuk CEO dan perencana bisnis untuk memahami perencanaan TI perusahaan mereka.
2. CIO adalah anggota manajemen senior. Kunci untuk mencapai IT-bisnis alignment untuk CIO untuk mencapai pengaruh strategis. Alih-alih menjadi sempit teknologi, CIO harus baik bisnis-dan teknologi-cerdas.
3. Budaya bersama dan komunikasi yang baik. CIO harus memahami dan membeli ke dalam budaya perusahaan sehingga IS berencana tidak terjadi dalam isolasi. Sering, terbuka, dan efektif komunikasi sangat penting untuk memastikan budaya bersama dan menjaga semua orang menyadari kegiatan perencanaan dan dinamika bisnis.
4. Komitmen untuk perencanaan TI oleh manajemen senior. Manajemen senior komitmen untuk perencanaan TI sangat penting untuk keberhasilan.
5. Multi-level link. Link antara bisnis dan TI berencana harus dilakukan pada strategis, taktis, dan operasional tingkat.

Strategi Penyelarasan IT

Efek Cambuk (Bullwhip Effect)

Bullwhip effect (atau efek cambuk) merupakan istilah yang digunakan dalam dunia inventory yang mendifinisikan bagaimana pergerakan demand dalam supply chain. Bullwhip Konsepnya adalah adalah suatu keadaan yang terjadi dalam supply chain, dimana permintaan dari customer mengalami perubahan, baik semakin banyak atau semakin sedikit, perubahan ini menyebabkan distorsi permintaan dari setiap stage supply chain. Distorsi tersebut menimbulkan efek bagi keseluruhan stage supply chain yaitu permintaan yang tidak akurat. Efek dari kondisi ini adalah semakin tidak akuratnya data permintaan.

 

Ada banyak hal yang bisa menyebabkan terjadinya bullwhip effect ini. Dalam hal ini menurut Lee et al (1997) mengidentifikasi 4 penyebab utama dari bullwhip effect yaitu:

1. Demand yang jarang sekali stabil
Hal ini mengakibatkan peramalan permintaan yang kita buat juga jarang sekali akurat, sehingga terjadinya error pada forecast dimana perusahaan mengantisipasi dengan membuat safety stock. Namun jika ditarik dari produk jadi yang diserahkan ke customer sampai ke raw material yang ada di pabrik maka akan terlihat lonjakan demand yang sangat tajam. Pada periode dimanademand sedang melonjak maka seluruh partisipan pada chain akan meningkatkan inventorinya namun jika demand pada periode tertentu sedang turun maka partisipan harus menurunkan inventorinya. Akibat dari besarnya safety stock berpengaruh pada tidak efisiensinya produksi, dan juga mengakibatkan rendahnya utilization pada pendistribusian. Dapat juga berpengaruh pada buruknya customer service dan juga buruknya image perusahaan dikarenakan stock yang sudah terlalu lama, sehingga produk menjadi rusak. Terlebih lagi hiringdan lay-off pekerja berpengaruh pada kondisi keuangan perusahaan akibat dari training dan juga pembayaran pesangon pekerja.

2. Order Batching
Pada saat inventory pada perusahaan sudah menurun, maka perusahaan biasanya tidak langsung memesan barang, ini dikarenakan perusahaan memesan berdasar order batching atau akumulasi permintaan sebelum memesan pada supplier. Biasanya order batching ada dua macam yaitu periodic ordering and push ordering. Perusahaan biasanya memesan secara mingguan, dua mingguan atau bahkan bulanan. Jadi yang dihadapi oleh supplier ketika perusahaan memesan secara periodik adalah terjadinya tingkat permintaan yang tinggi untuk bulan ini disusun dengan kekosongan di bulan berikutnya. Pemesanan secara periodik ini mengakibatkan bullwhip effect. Salah satu masalah yang dihadapi untuk melakukan pemesanan secara frekuensi adalah masalah biaya transportasi, dimana terdapat perusahaan akan rugi jika memesan barang dengan muatan yang tidak penuh.

3. Price Fluctuation

Manufacture dan distributor biasanya membuat promosi secara periodikal, sehingga membuat pembeli melakukan permintaan menjadi lebih banyak dari yang sebenarnya dibutuhkan. Promosi semacam ini dapat membuat supply chain menjadi terancam, ini dikarenakan pembeli akan memesan lebih banyak dari yang dibutuhkan ketika sedang ada promosi dan ketika harga menjadi normal maka tidak ada pembelian karena customer masih memiliki stock barang. Ini membuat peta permintaan tidak menunjukkan pola yang sebenarnya. Dan variasi dari pembelian lebih besar dari variasi consumsion rate sehingga ini menimbulkan bullwhip effect.


4. Rationing and Shortage Gaming
Pada saat salah satu rantai dari supply chain management ada yang melakukan “permainan” yang mengakibatkan pabrik tidak mengetahui permintaan pasar yang sebenarnya sehingga terjadi kekurangan atau kelebihan stock di pasaran yang mengakibatkan kekacauan di downstream, atau ada salah satu mata rantai yang melakukan penimbunan barang agar terjadi scarcity dan menimbulkan kekacauan di mata rantai SCM, sehingga permintaan meningkat dari downstream. Ini juga mengakibatkan bullwhip effect.

    Idealnya suplai dari produsen ke konsumen akan berjalan dengan lancar meskipun melalui berapa tahapan. Misalkan dari produsen sesudah barang jadi diproduksi dikirim ke gudang, kemudian dari gudang dilanjutkan disebar ke distributor, setelah dari distributor barulah akan disebarkan ke penjual eceran (retail), dan terakhir akan diterima ketangan customer (pembeli). Permasalahan baru akan terjadi ketika, hasil penjualan suatu periode dijadikan referensi untuk rencana produksi diwaktu yang akan datang. Padahal pada kenyataannya, permintaan dari customer terus berubah-ubah. Ketidakpastian permintaan customer inilah yang menjadi penyebab utama bullwhip effect.

     Akibat yang akan terjadi pada awalnya adalah kesalahan dalam memproduksi jumlah barang. Pada satu sisi ketika barang yang diproduksi jumlahnya berlebih, maka yang akan terjadi adalah penumpukan barang. Setiap penumpukkan barang akan mengakibatkan penambahan biaya penyimpanan (storage) yang tentunya ini akan menjadi kerugian biaya tersendiri. Belum lagi jika selama penyimpanan ada barang yang mengalami kerusakan atau defect. Begitu pula sebaliknya, jika barang yang diproduksi terlalu sedikit, atau kurang dari kebutuhan customer, maka akan didapatkan kerugian kehilangan kesempatan menjual barang kepada customer. Jika produk yang kita jual jenisnya adalah yang unik dan tidak memiliki pesaing mungkin kita bisa mempertahankan pelanggan. Namun jika produk yang kita jual juga ada pesaing lainnya yang menjual produk serupa, maka akan ada kemungkinan customer kita akan berpindah ke penjual lainnya, yang tentu saja ini adalah suatu bentuk kerugian tersendiri, kehilangan pelanggan.

    Penumpukan barang adalah salah satu kasus awal, dan yang terakhir adalah menghilangnya pelanggan, bayangkan jika kedua keadaan ini terjadi secara bersamaan. Yang akan terjadi adalah kekacauan dari rantai suplai dan usaha yang kita miliki.

Pendekatan yang Dapat Mengurangi Bullwhip Effect :
1. Menerapkan information sharing,
2. Memeperpendek atau mengubah struktur supply chain,
3. Mengurangi fixed cost,
4. Menciptakan stabilisasi data, dan
5. Memperpendek lead time.

Apa Sech Penyebab Fenomena ini :
     Namun dari beberapa penyebab di atas yang mempunyai pengaruh terbesar dalam terjadinya bullwhip effect adalah demand forecasting updating, jumlah stage dalam supply chain dan variasi harga. Bagaimana hal tersebut bisa mempunyai pengaruh besar dalam proses bullwhip tersebut? Logikanya sebagai berikut, setiap kali ada permintaan konsumen 10 permen, retailer akan memberikan persediaan total 15 permen, mengapa karena si retailer akan berusaha untuk memenuhi service level, hal ini akan terus meningkat ke ujung supply chain, si pembuat permen pasti akan mendapatkan order 25 permen dari retailer, seterusnya si manufaktur permen akan membeli bahan pembuat permen untuk minimal bikin 25 permen atau lebih, pastinya lebih. Sedangkan variasi harga akan memberikan sebuah fenomena seperti diskon, ketika si retail memberikan diskon yang besar maka permintaan konsumen akan meningkat dan sangat berpengaruh selanjutnya seperti logika di atas, permintaan akan selalu meningkat di setiap stage supply chain.

Penipuan yang dilakukan oleh Karyawan

Praktek gigi memiliki pendapatan sangat besar yaitu 4 juta dollar dalam pembukuan yang diterima oleh pihak kantor pajak, namun pemeriksa pajak mengungkapkan kepada pemilik usaha bahwa adanya pencurian uang lebih dari 100.000 dollar pertahun selama empat tahun terakhir. Pembukuan dilakukan guna memberi pertanggungjawaban atas semua tugas akuntansi dan pelaporan keuangan untuk keperluan pajak. Pekerjaan yang dilakukan oleh karyawan itu tidak diperiksa secara mendetail oleh auditor eksternal atau pemilik usaha. Tidak ada kontrol internal terhadap sistem, seperti mengontrol karyawan dalam upayanya melakukan untuk pemalsuan cek.

Praktek medis yang dilakukan oleh karyawan membuat pemilik memutuskan untuk tetap tenang dalam menghadapinya sehingga mereka pun tidak mengambil tindakan hukum terhadap pemegang buku. Ternyata kesalahan yang terjadi adalah karena keuntungannya dibagikan ke pemilik usaha itu sendiri. Untuk beberapa alasan tertentu pemilik menyuruh karyawan untuk menghancurkan bukti-bukti yang mungkin akan terdeteksi oleh pihak pajak. Pemilik juga memberi sangsi gugatan dengan memberikan denda sebesar $5000 dollar kepada karyawan yang telah melakukan kesalahan demi keuntungannya sendiri.

Pertanyaan :

1. Bagaimana penipuan terdeteksi ?

Penipuan terdeteksi saat para petugas pajak memeriksa hasil pembukuan semua tugas akuntansi dan keuangan yang dilakukan oleh karyawan yang ternyata terdapat suatu kejanggalan penghitungan.

2. Berapa lama itu telah terjadi ?

Dalam peristiwa yang terjadi pada kasus diatas yaitu selama 4 tahun.

3. Apa bendera merah yang disarankan jika pembukuan yang dilakukan diluar kemampuannya ?
Jika tidak mampu, pembukuan dilimpahkan kepada karyawan lain.

4. Apa kesalahan yang dibuat dalam penganan kasus penipuan ?

Kesalahan yang dibuat dalam penganan kasus penipuan yaitu adanya kerja sama antara pemilik dan karyawan sehingga kerja sama yang dilakukan dapat ditutupi.

5. Menurut Anda, apakah praktek gigi memiliki tanggung jawab untuk mengadili si penipu ?

Menurut saya sang pemilik sangat memiliki tanggung jawab itu karena jika kasus penipuan yang dilakukan oleh karyawan terjadi secara terus menerus akan menimbulkan banyak masalah, seperti akan diperiksanya sang pemilik dan karyawan oleh pihak berwajib karena telah melakukan penipuan. Jika terbukti bersalah keduanya akan dipidanakan dan dipenjarakan, akhirnya usaha itu pun tutup.

Kebocoran Keuangan dipicu oleh Penipuan. Diawal tahun 2000-an, US Business ekonomi secara signifikan dipengaruhi oleh skandal penipuan yang melibatkan para eksekutif senior beberapa perusahaan besar. Pembuat undang-undang merasa bahwa lingkup kejahatan melemahkan kepercayaan masyarakat dalam sistem keuangan negara pasar. Sejumlah undang-undang yang telah dibuat untuk menjaga ketat peluang penipuan yang dilakukan oleh karyawan. Undang-undang juga dibuat untuk memperkenalkan parahnya hukuman yang akan didapat oleh pelaku penipuan dan untuk mematuhi peraturan-peraturan yang berlaku. Sebagai akibatnya penipuan dilakukan dengan manajemen yang sangat baik yang memainkan peranan lembaga-lembaga penting dalam hal perpajakan.

Kontrol Internal. Dalam perusahaan dengan sistem akuntansi, terlalu mudah bagi karyawan untuk mencegah pembelian dan pembayaran, menyuap pemasok atau memanipulasi data akuntansi. Ketika manajer senior terlibat dalam penipuan, mencegah penipuan sangat sulit. Pertimbangkan Bernie Madoff, yang berkomitmen mempunyai rekor 64 milyar penipuan merupakan skema selama bertahun-tahun setelah Sarbanes-Oxley disahkan untuk mencegah berbagai penipuan keuangan. Adanya relawan yang ditugaskan dalam melakukan penggalangan dana tahunan. Setelah satu tahun berjalan, seorang akuntan ditawarkan untuk "memotong" uang tunai sebagai imbalan untuk diam tentang pencurian.

Pengendalian yang kuat, yang bergantung "padanya" untuk efektivitas penipuan yang mereka lakukan terdiri dari :

• Pemisahan tugas puncak daftar praktik terbaik dalam prosedur pengendalian.
• Rotasi kerja.
• Pengawasan.
• Melindungi aset sangat penting untuk program pencegahan penipuan.
• Kebijakan IT.

Audit Sistem Informasi
Penipuan dapat dengan mudah dilakukan dan sulit untuk mendeteksinya. Permasalahan yang terdapat di pemerintahan mungkin lebih besar dengan sistem kontrol akuntansi dan kontrol internal yang sangat buruk. Masalah yang begitu buruk juga terjadi di tingkat federal bahwa auditor telah mampu mengungkapkan pendapat pada keadilan dari konsolidasi. Sebagai contoh, NASA telah mampu menjelaskan adanya penipuan yang dilakukan sebesar $565 milyar pada akhir tahun. Ini bisa menjadi contoh yang buruk dalam hal keuangan.

Perencanan Keuangan dan Penganggaran
Manajemen aset keuangan adalah tugas utama dalam perencanaan keuangan dan penganggaran. Dalam hal perencanaan ini dibagi antara pendek; menengah; dan perencanaan jangka panjang seperti kegiatan. Kita dapat mengetahui ketersediaan dan biaya merupakan bahan utama untuk sukses dalam perencanaan keuangan. Terutama adalah bagaimana cara kita memproyeksikan arus kas yang berjalan dalam organisasi tersebut, apakah ada dana yang mereka butuhkan dan bagaimana cara mereka mendapatkannya.

Penganggaran. Bagian yang aling terkenal adalah rencana penganggaran tahunan, yang mengalokasikan sumber daya keuangan antara peserta, kegiatan, dan proyek-proyek. Anggaran adalah ekspresi keuangan dari organisasi yang ada. Hal ini memungkinkan untuk menimbulkan manajemen yang baik dalam mengalokasikan sumber daya keuangan untuk organisasi.

E-Business Ethics and Legal Issues

E-Business Ethics and Legal Issues

Standar hukum dan peraturan sering tertinggal di belakang inovasi teknologi. Sebagai Hasilnya,

e-bisnis harus sering menerapkan prinsip-prinsip etis ketika pertanyaan muncul tentang bagaimana keputusan

dan tindakan mereka akan mempengaruhi karyawan,konsumen dan masyarakat di mana mereka beroperasi. Kita mulai dengan mempertimbangkan isu-isu etis yang berkaitan e-bisnis. Kami kemudian memeriksa hukum

lingkungan di mana e-commerce beroperasi.

ETIS DAN ISU-ISU IMPLEMENTASI

- Privasi.

- Web Pelacakan.

- Hilangnya pekerjaan.

- Disintermediation dan Reintermediation.

MASALAH-MASALAH HUKUM YANG KHUSUS UNTUK E-COMMERCE

Banyak masalah hukum berkaitan dengan e-commerce. Ketika pembeli dan penjualtidak tahu satu sama lain dan bahkan tidak bisa melihat satu sama lain (mereka bahkan mungkin di negara yang berbeda),

ada kemungkinan penipuan dan kejahatan lainnya melalui Internet. Selama beberapa tahun pertama

e-commerce, publik menyaksikan banyak dari ini, mulai dari penciptaan bank virtual yang menghilang dengan

investor deposito, untuk manipulasi harga saham di Internet. Sayangnya, penipuan di Internet meningkat.

Undang-undang antitrust.

Koleksi negara pajak penjualan oleh pedagang Online.

E-Commerce Support Services and Digital Marketing Communications

E-Commerce Support Services and Digital Marketing Communications

B2B dan B2C memerlukan layanan dukungan, misalnya, pembayaran dan pemenuhan order.

E-commerce besar dukungan layanan: 

-e-infrastruktur: konsultan teknologi, pengembang sistem Integrator, hosting, keamanan, wireless,

dan jaringan,

- e-proses: pembayaran dan logistik,

- e-pasar: pemasaran dan periklanan,

- e-masyarakat: warga, penonton dan mitra usaha,

- e-Layanan: CRM, PRM, dan layanan direktori,

- e-konten: disediakan oleh penyedia konten.

MARKET RESEARCH FOR E-COMMERCE

Tujuan dari penelitian pasar adalah untuk menemukan informasi dan pengetahuan yang

menggambarkan hubungan antara konsumen, produk, metode pemasaran, dan pemasar. Ini informasi yang digunakan untuk menemukan peluang pemasaran, menetapkan rencana pemasaran, lebih

memahami proses pembelian, dan mengevaluasi kinerja pemasaran. Pada web, tujuannya adalah

untuk mengubah browser menjadi pembeli. Riset pasar termasuk mengumpulkan informasi tentang

topik seperti ekonomi, industri, perusahaan, produk, harga, distribusi,kompetisi, promosi, dan

konsumen yang membeli perilaku.

WEB ADVERTISING

E-Government and Public Sector IT Trends

E-Goverment melibatkan penggunaan teknologi Internet untuk menyampaikan informasi dan
pelayanan publik untuk warga negara, mitra bisnis, dan pemasok lembaga pemerintah, dan orang
yang bekerja di sektor publik.
Manfaat e-Government termasuk berikut:

• Meningkatkan efisiensi dan efektivitas fungsi pemerintah, termasuk pengiriman layanan publik.

• Memungkinkan pemerintah untuk menjadi lebih transparan untuk warga negara dan bisnis oleh menyediakan akses ke lebih dari informasi yang dihasilkan oleh pemerintah.

• Menawarkan kesempatan yang lebih besar bagi warga negara untuk memberikanumpan balik untuk instansi

pemerintah dan untuk berpartisipasi dalam lembaga-lembaga demokratis dan proses.

E-GOVERNMENT IN THE CLOUD

Pejabat pemerintah, seperti manajer perusahaan, tidak mudah menerima awan komputasi. Tetapi
keprihatinan mereka mengenai cloud computing menurun menurut survei itu keputusan pembuat dirilis pada pertengahan tahun 2010. Survei yang dilakukan oleh Institut Teknologi umum nirlaba (PTI)
menemukan bahwa 45 persen dari pemerintah daerah menggunakan beberapa bentuk awan komputasi untuk aplikasi atau layanan.

THE CITY OF CARLSBAD TURNS TO THE CLOUD

Kota Carlsbad mempekerjakan 1.100 orang dan melayani lebih dari 100.000 warga setempat. Kota tenaga kerja mencurahkan banyak waktu untuk proyek berbasis tim yang bergantung pada komunikasi
dan kolaborasi. Kota dihadapkan dengan sistem e-mail yang ketinggalan jaman dan tidak ada sistem kolaborasi —dan kendala anggaran yang parah. Kota yang diperlukan untuk
menggantikan sistem email penuaan yang berhasil rumah karyawannya dalam dengan peningkatan kolaborasi.