Peningkatan Kesalahan Data yang Mengakibatkan Biaya Perawatan Sebanyak Miliaran Dollar dan Risiko Kehidupan

    Setiap hari, pengurus perawatan alat kesehatan dan lain-lain menghabiskan pemborosan 24 hingga 30 persen dari waktu mereka untuk mengoreksi kesalahan data yang tejadi. Setiap transaksi salah menghabiskan biaya dari puluhan sampai ratusan dollar. Di lain hal, setiap tahun sebanyak miliaran dolar yang terbuang dalam pemborosan persediaan pasokan perawatan kesehatan karena rantai pasokan jaringan data yang terputus, yang merujuk pada satu organisasi IS tidak memahami data dari IS lain.

     Kecuali sistem perawatan kesehatan mengembangkan alat bantu sinkronisasi data untuk mencegah jaringan data yang terputus, setiap upaya untuk merampingkan rantai pasokan biaya dengan menerapkan teknologi baru, seperti transmisi data yang menggunakan gelombang radio (dikenal sebagai radio frequency identification [RFID]) untuk secara otomatis mengumpulkan data, akan disabotase oleh data yang tidak solid.

   Mempertimbangkan masalah-masalah yang dibuat oleh kurangnya data konsistensi dalam proses pengadaan. Pelanggan fasilitas perawatan kesehatan Defense Supply Center Philadelphia (DSCP) menerima kesalahan item perawatan kesehatan, kesalahan jumlah, atau barang-barang yang lebih rendah di harga yang lebih tinggi.

Defense Supply Center Philadelphia (DSCP)

     Selama tiga tahun, upaya dilakukan untuk menyinkronkan DSCP's medical/bedah data dengan data yang digunakan oleh industri medis produsen dan distributor. Industri perawatan kesehatan mengembangkan standar data atau kode untuk setiap item, yang memungkinkan organisasi untuk secara akurat berbagi data elektronik. Data alat bantu yang telah disinkronisasi menjadi data yang  konsisten. Hasil dari upaya ini DSCP meningkatkan margin keuntungan operasi dan dibebaskan dari personil untuk merawat pasien. Manfaat lain adalah sebagai berikut:

1. Informasi item lebih akurat dan konsisten yang memungkinkan lebih mudah dan cepat produk sumber. (Produk sumber berarti mencari produk untuk membeli.)

2. Pencocokan file untuk memastikan harga terendah dari kontrak untuk pembelian lebih cepat, dan otomatis item baru terentry.

3. Secara signifikan mengurangi persediaan item yang tidak perlu dan jumlah penipuan (tidak sah) pada saat pembelian.

4. Memanfaatkan daya beli untuk mendapatkan harga yang lebih rendah karena sekarang pembelian dilakukan dengan jelas.

5. Keselamatan pasien menjadi lebih baik.

Pertanyaan :
1. Apa dua contoh pemborosan yang dilakukan dalam perawatan kesehatan dari hasil data yang tidak solid di organisasi ?
  Dua pemborosan yang dilakukan adalah :
a. menerima kesalahan item kesehatan
b.kesalahan jumlah item yang di terima

2. Apakah sinkronisasi data yang diperlukan untuk mengurangi infisiensi ?
  Sangat membantu karena setelah industri perawatan kesehatan mengembangkan standar data atau kode untuk setiap item, yang memungkinkan organisasi untuk secara akurat berbagi data elektronik. Data yang digunakan alat bantu yang telah disinkronisasi berubah menjadi data yang konsisten.

Defense Supply Center Philadelphia (DSCP

3. Bagaimana bisa sistem data dan verifikasi yang akurat mencegah penipuan pada saat pembelian ?
  Karena disetiap item yang telah dilakukan pengkodean dan dari kode tersebut telah tertera harga yang terstandarisasi sehingga kecil kemungkinan untuk melakukan penipuan harga saat pembelian.

Executive Information System (EIS)

    EIS merupakan suatu sistem yang dirancang untuk mengakses informasi yang berhubungan dengan manajemen pada suatu perusahaan.

EIS : Hanya setengah dari data. Apakah relevan ?

   Pada sistem informasi eksekutif (EIS) ini para eksekutif menemukan bahwa 50% data dari penggunaan EIS itu sendiri adalah relevan dengan tingkat korporasi. Misalnya para eksekutif membutuhkan rincian pendapatan penjualan dan biaya data saat ini untuk membandingkan dengan Unit Bisnis Strategis (SBU). Namun bentuk data yang dihasilkan tidak dalam format standar yang nantinya diperlukan untuk perbandingan dan analisis yang akurat. Penyebab munculnya masalah itu ditimbulkan karena Unit Bisnis Strategis (SBU) yang melaporkan pendapatan penjulan dalam jangka waktu yang berbeda dan banyak juga laporan yang tertunda.

Ada 2 alasan kegagalan yang terjadi pada EIS yaitu :

1. IT Arsitektur tidak dirancang untuk pembuatan pelaporan yang disesuaikan
   Maksudnya adalah Desain arsitektur TI sebenarnya telah didasarkan pada aturan akuntansi keuangan untuk memfasilitasi penyusunan laporan keuangan dan pelaporan ke badan pengatur, seperti SEC (Securities and Exchange Commission). Desain pelaporan keuangan ini dibatasi format pelaporan EIS ini. Artinya, itu hampir mustahil untuk menghasilkan pelaporan yang disesuaikan dengan laporan penjualan kinerja (non finansial), seperti untuk mengevaluasi tarif perputaran persediaan oleh produk untuk masing-masing daerah dengan kuartal penjualan.

2. User Interface atau tampilan antar muka pada sistem informasi tersebut rumit
    Maksudnya adalah para eksekutif tidak bisa bekerja dengan mudah dalam meninjau dan fokus pada pekerjaannya dan juga fokus pada indikator kinerja (KPI). Akibat dari user interface atau tampilan antar muka yang banyak dan rumit tersebut eksekutif harus memilah-milah tumpukan di layar data pada EIS ini sehingga beberapa berguna dan beberapa tidak relevan.

Executive Information System (EIS)

Solusi : IT Arsitektur yang baru harus menggunakan format data yang standar

    CIO adalah perusahaan yang bergerak untuk merancang dan mengimplementasikan IT Arsitektur. Pembuatan format pelaporan yang sesuai standar perusahaan harus dilakukan sehingga menghilangkan ketidak konsekwen pada pelaporan sebelumnya.
   IT Arsitektur ini adalah bisnis yang digerakkan bukan bisnis yang didorong dari perusahaan. Bentuk pelaporan yang akan segera dibuat menjadi mudah untuk dimodifikasi. Sehingga data yang ada relatif bisa diandalkan dan EIS yang digunakan oleh eksekutif ini menigkat secara signifikan.

Pertanyaan :

1. Masalah apa yang eksekutif memiliki dengan EIS?
   Masalah yang eksekutif miliki adalah pada format data yang dihasilkan tidak mempunyai standar yang diperlukan dalam menyampaikan laporan-laporan yang dimiliki eksekutif.

2. Apa dua alasan untuk masalah-masalah EIS?
    Alasan untuk masalah-masalah yang EIS miliki yaitu :
       a. Arsitektur TI tidak dirancang untuk pembuatan pelaporan yang disesuaikan
       b. User Interface atau tampilan antar muka pada sistem informasi tersebut rumit

3. Bagaimana CIO meningkatkan EIS?
  Cara CIO meningkatkan EIS adalah dengan membuat format pelaporan yang sesuai dengan kebutuhan eksekutif.

4. Apa manfaat dari IT Arsitektur yang baru?

   Manfaat dari IT Arsitektur yang baru yaitu untuk meningkatkan kamampuan dalam berbagi dalam proses untuk menghasilkan informasi serta kemapuan untuk merespon perkembangan teknologi yang sangat cepat dan kebutuhan dari bisnis.

Teknologi Informasi

Teknologi Informasi (TI), atau dalam bahasa Inggris dikenal dengan istilah Information technology (IT) adalah istilah umum untuk teknologi apa pun yang membantu manusia dalam membuat, mengubah, menyimpan, mengomunikasikan dan/atau menyebarkan informasi. TI menyatukan komputasi dan komunikasi berkecepatan tinggi untuk data, suara, dan video. Contoh dari Teknologi Informasi bukan hanya berupa komputer pribadi, tetapi juga telepon, TV, peralatan rumah tangga elektronik, dan peranti genggam modern (misalnya ponsel).[1] Dalam konteks bisnis, Information Technology Association of America menjelaskan Pengolahan, penyimpanan dan penyebaran vokal, informasi bergambar, teks dan numerik oleh mikroelektronika berbasis kombinasi komputasi dan telekomunikasi.[2] Istilah dalam pengertian modern pertama kali muncul dalam sebuah artikel 1958 yang diterbitkan dalam Harvard Business Review, di mana penulis Leavitt dan Whisler berkomentar bahwa "teknologi baru belum memiliki nama tunggal yang didirikan. Kita akan menyebutnya teknologi informasi (TI). ".[3] Beberapa bidang modern dan muncul teknologi informasi adalah generasi berikutnya teknologi web, bioinformatika, ''Cloud Computing'', sistem informasi global, Skala besar basis pengetahuan dan lain-lain.